1. Kapsam ve veri sorumlusu
Bu politika; UST Bilişim web sitesi, müşteri paneli, ürün ve hizmet siparişleri, teklif/iletişim formları, ödeme, faturalama, destek ve e-posta süreçlerinde işlenen kişisel verileri açıklar.
| İşletme adı | UST Bilişim |
|---|---|
| Yasal unvan | UST Bilişim |
| İşletme türü | |
| Vergi dairesi / no | |
| Merkez adresi | Kuzeykent Mahallesi, Karayılan Sokak No:1A/31 İŞGEM Merkez/Kastamonu |
| E-posta / telefon | [email protected] / 0534 943 60 33 |
2. İşlenebilecek veri kategorileri
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, firma/unvan, e-posta, telefon, adres, vergi/fatura bilgileri,
- Müşteri ve işlem bilgileri: sipariş, ürün/hizmet, lisans, abonelik, ödeme durumu, fatura ve destek kayıtları,
- Ödeme işlem bilgileri: işlem numarası, tutar, para birimi, zaman, kartın maskelenmiş bilgileri ve ödeme sonucu,
- Teknik ve güvenlik bilgileri: IP adresi, tarayıcı, cihaz, oturum, log ve risk/güvenlik kayıtları,
- İletişim, talep, şikâyet, onay ve pazarlama tercihleri.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; talep ve siparişleri almak, sözleşme kurmak ve ifa etmek, lisans/abonelik sağlamak, ödeme ve fatura süreçlerini yürütmek, destek sunmak, dolandırıcılığı önlemek, sistem güvenliğini sağlamak, kayıt ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenir. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza sebeplerine dayanır.
4. Ödeme güvenliği
Kart ödemeleri sözleşmeli ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısında işlenir. UST Bilişim tam kart numarası ve CVV bilgisini kendi sunucularında saklamaz. UST Bilişim’e yalnızca işlemin yürütülmesi, muhasebeleştirilmesi, iadesi ve risk yönetimi için gereken sınırlı ödeme işlem bilgileri iletilebilir.
5. Aktarım
Veriler, amaçla sınırlı olarak ödeme kuruluşları, bankalar, alan adı kayıt kuruluşları, hosting/e-posta ve bulut altyapısı sağlayıcıları, muhasebe ve e-fatura hizmetleri, teknik destek sağlayıcıları, hukuk/mali danışmanlar ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Aktarımlar yürürlükteki mevzuata ve gerekli güvenlik tedbirlerine uygun yapılır.
6. Saklama ve güvenlik
Veriler ilgili amaç, sözleşme, vergi/muhasebe, tüketici, ödeme ve uyuşmazlık yükümlülüklerinin gerektirdiği süre kadar saklanır; sürenin sonunda güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Erişim kontrolü, şifreleme, yedekleme, loglama, güvenlik duvarı ve benzeri makul teknik/idari tedbirler uygulanır.
7. Çerezler
Zorunlu çerezler güvenlik, oturum, form ve tercih yönetimi için kullanılır. Analitik veya pazarlama çerezleri yalnızca tercih verilmesi hâlinde etkinleştirilir. Ayrıntılar Çerez Politikası sayfasındadır.
8. Haklar ve başvuru
KVKK’nın 11. maddesindeki haklarınıza ilişkin başvurularınızı kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle [email protected] adresine veya merkez adresine iletebilirsiniz. Talep, mevzuattaki süre ve usule göre değerlendirilir.
Son güncelleme: 24 Temmuz 2026