Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich und Verantwortlicher

Diese Erklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten über die Website von UST Bilişim, das Kundenportal, Produkt- und Leistungsbestellungen, Angebots- und Kontaktformulare, Zahlungen, Rechnungsstellung, Support und E-Mail-Prozesse.

2. Datenkategorien

• Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Firma bzw. rechtlicher Name, E-Mail, Telefon, Anschrift, Steuer- und Rechnungsdaten,
• Kunden- und Transaktionsdaten: Bestellungen, Produkte und Leistungen, Lizenzen, Abonnements, Zahlungsstatus, Rechnungen und Supportaufzeichnungen,
• Zahlungstransaktionsdaten: Transaktionskennung, Betrag, Währung, Zeitpunkt, maskierte Kartendaten und Zahlungsergebnis,
• Technische und sicherheitsbezogene Daten: IP-Adresse, Browser, Gerät, Sitzung, Protokolle sowie Risiko- und Sicherheitsaufzeichnungen,
• Kommunikation, Anfragen, Beschwerden, Einwilligungen und Marketingeinstellungen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Daten werden verarbeitet, um Anfragen und Bestellungen entgegenzunehmen, Verträge zu begründen und zu erfüllen, Lizenzen und Abonnements bereitzustellen, Zahlungen und Rechnungen abzuwickeln, Support zu leisten, Betrug zu verhindern, Systeme zu schützen, Aufzeichnungen zu führen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Die Verarbeitung beruht – je nach Vorgang – auf Vertragserfüllung, gesetzlichen Verpflichtungen, der Geltendmachung oder dem Schutz von Rechten, berechtigten Interessen und erforderlichen Einwilligungen.

4. Zahlungssicherheit

Kartenzahlungen werden über die sichere Infrastruktur des beauftragten Zahlungsdienstleisters abgewickelt. UST Bilişim speichert keine vollständigen Kartennummern oder CVV-Daten auf eigenen Servern. Es können nur begrenzte Transaktionsinformationen übermittelt werden, die für Abwicklung, Buchhaltung, Erstattungen und Risikomanagement erforderlich sind.

5. Weitergabe

Daten können zweckgebunden und auf das erforderliche Maß beschränkt an Zahlungsinstitute, Banken, Domain-Registrierungsstellen, Hosting-, E-Mail- und Cloud-Anbieter, Buchhaltungs- und E-Rechnungsdienste, technische Dienstleister, Rechts- und Finanzberater sowie zuständige Behörden übermittelt werden.

6. Aufbewahrung und Sicherheit

Daten werden so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck sowie vertragliche, steuerliche, verbraucherrechtliche, zahlungsbezogene und streitbezogene Pflichten erforderlich ist. Anschließend werden sie sicher gelöscht, vernichtet oder anonymisiert. Es werden angemessene administrative und technische Maßnahmen wie Zugriffskontrollen, Verschlüsselung, Backups, Protokollierung und Firewalls eingesetzt.

7. Cookies

Notwendige Cookies unterstützen Sicherheit, Sitzungen, Formulare und die Speicherung von Einstellungen. Analyse- oder Marketing-Cookies werden nur nach entsprechender Auswahl aktiviert. Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

8. Rechte und Anfragen

Anfragen nach dem anwendbaren Datenschutzrecht können mit ausreichenden Angaben zur Identitätsprüfung an [email protected] oder die Geschäftsanschrift gesendet werden. Anfragen werden nach den geltenden Verfahren und Fristen bearbeitet.

Zuletzt aktualisiert: 24. Juli 2026