1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für digitale Produkte, Softwarelizenzen, Abonnements, Hosting-, Domain-, E-Mail-, Entwicklungs- und Supportleistungen von UST Bilişim.
2. Lieferung und Aktivierung
Digitale Produkte werden über Kundenkonto, Lizenzaktivierung, Downloadlink oder elektronische Zustellung bereitgestellt. Dienstleistungen werden entsprechend der Produktseite, dem schriftlichen Angebot oder Projektplan aktiviert und erbracht.
3. Bearbeitungszeiten
Automatisch bereitgestellte Produkte werden normalerweise nach erfolgreicher Zahlung aktiviert. Manuell geprüfte, konfigurationsabhängige oder projektbezogene Leistungen beginnen nach Bestätigung der erforderlichen Angaben und des Leistungsumfangs.
4. Stornierung
Stornierungsanfragen müssen über das Kundenportal oder per E-Mail eingereicht werden. Ob eine Stornierung möglich ist, hängt von Produktart, Aktivierungsstatus, bereits erbrachter Leistung und zwingenden Verbraucherrechten ab.
5. Erstattung
Erstattungen werden nach Prüfung des Vorgangs, der Leistungsnutzung, der Aktivierung und der anwendbaren gesetzlichen Rechte bearbeitet. Gebühren von Drittanbietern, registrierte Domains, individuell erbrachte Arbeiten und bereits aktivierte digitale Inhalte können im gesetzlich zulässigen Umfang von der Erstattung ausgeschlossen sein.
6. Widerrufsrecht
Sofern ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gelten die im Fernabsatzvertrag und in den Vorabinformationen beschriebenen Verfahren. Bei ausdrücklichem Wunsch zur vorzeitigen Leistungserbringung oder Lieferung digitaler Inhalte können gesetzliche Ausnahmen gelten.
7. Kontakt
Anfragen können an [email protected] gesendet werden.
Zuletzt aktualisiert: 24. Juli 2026