1. Taraflar
İşbu sözleşme, sipariş veya ödeme sürecinde bilgileri yer alan alıcı ile satıcı/sağlayıcı sıfatıyla UST Bilişim arasında elektronik ortamda kurulur.
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşme; seçilen yazılım lisansı, SaaS aboneliği, hosting, kurumsal e-posta, alan adı, web tasarım, özel yazılım, entegrasyon, bakım veya teknik destek hizmetinin satış ve ifa koşullarını düzenler.
3. Siparişe özel bilgiler
Ürün veya hizmetin temel nitelikleri, kapsamı, toplam fiyatı, para birimi, vergiler, ödeme yöntemi, teslim veya aktivasyon süresi, lisans/abonelik dönemi ve yenileme koşulları ürün sayfası, teklif, sipariş özeti veya ödeme ekranında gösterilir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
4. Sözleşmenin kurulması ve ödeme
Alıcının siparişi onaylaması ve ödemenin başarıyla tamamlanması veya başka bir yazılı ödeme düzenlemesinin kabul edilmesiyle sözleşme kurulur. Kart bilgileri sözleşmeli ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir; UST Bilişim tam kart numarası veya CVV verisini saklamaz.
5. Teslim ve ifa
Dijital ürünler elektronik ortamda teslim edilir. Altyapı hizmetleri seçilen plan ve teknik gerekliliklere göre aktive edilir. Proje hizmetleri yazılı teklif, proje takvimi veya kilometre taşlarına göre teslim edilir.
6. Cayma, iptal ve iade
Uygulanabilir haklar, başvuru yöntemi ve istisnalar Teslimat, İptal ve İade Şartları ile siparişe özel bilgilendirmede açıklanır. Tüketicinin emredici kanuni hakları saklıdır.
7. Fikri mülkiyet
Aksi açıkça kararlaştırılmadıkça yazılım satın alımı; ilgili lisans şartları kapsamında sınırlı kullanım hakkı sağlar ve kaynak kodu, marka, tasarım, dokümantasyon veya diğer fikri mülkiyet haklarını devretmez.
8. Alıcının yükümlülükleri
Alıcı doğru bilgi vermek, hesap erişimlerini korumak ve ürün/hizmetleri hukuka, lisans koşullarına ve teknik gerekliliklere uygun kullanmakla yükümlüdür.
9. Şikâyet ve uyuşmazlık
Talepler [email protected] adresine iletilebilir. Tüketiciler, yürürlükteki mevzuatın belirlediği şartlar kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
10. Yürürlük
Alıcı, ödeme yükümlülüğü oluşturan siparişi onaylamadan önce ön bilgilendirmeyi ve işbu sözleşmeyi inceleyip elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
Son güncelleme: 24 Temmuz 2026